¿Qué son las Habilidades Sociales?
Son una serie de capacidades personales que se manifiestan en pensamientos, emociones y conductas tanto verbales como no verbales, que permiten el desenvolvimiento y el intercambio social de manera eficaz, esto es, defendiendo nuestros intereses legítimos, ejerciendo nuestros derechos respetando a su vez los de los demás, sin ansiedad inapropiada, y expresando cómodamente las propias emociones y sentimientos, de tal manera que nuestras relaciones interpersonales sean satisfactorias.
Las Habilidades Sociales (en adelante HHSS) son necesarias para el desarrollo integral de la persona, pero no constituyen un rasgo de personalidad ni son innatas, sino que son conductas aprendidas y adquiridas. Como no son patrones rígidos de comportamiento, son susceptibles de ser aprendidas, desarrolladas y potenciadas en la interacción con los demás, conduciendo a una óptima competencia social y personal.
Tipos de Habilidades Sociales
Existen diversas formas de clasificar los diferentes tipos de HHSS, ya que según la situación en la que nos encontremos tendremos que desplegar unas u otras, pero desde una perspectiva general podríamos decir que hay HHSS:
Escuchar.
Despedirse.
Pedir permiso.
Dar las gracias.
Aceptar cumplidos.
Realizar un cumplido.
Formular una pregunta.
Iniciar una conversación.
Mantener una conversación.
Presentarse y presentar a otras personas.
Expresión de opiniones personales.
Defender mis derechos.
Gestión de críticas.
Dar instrucciones.
Disculparse
Pedir ayuda.
Pedir favores.
Hablar en público.
Admitir ignorancia.
Rechazar peticiones.
Responder a las bromas.
Pedir de cambios de conducta.
Formular una queja.
Responder a una queja.
Responder a una acusación.
Responder al error o fracaso.
Evitar involucrarse en discusiones.
Responder al intento de persuasión.
Hacer frente a las presiones de grupo.
Prepararse para una conversación difícil.
Demostrar deportividad después de un juego.
Gestionar adecuadamente cuando te dejan de lado.
Gestionar el enfado del otro.
Expresar afecto adecuadamente.
Empatizar con los sentimientos de los demás.
Expresar los propios sentimientos y emociones.
Expresar asertivamente molestia, desagrado o enfado.
Gestionar emociones negativas (vergüenza, miedo, etc.).
Un buen aprendizaje y desarrollo de las habilidades sociales es muy importante para el buen funcionamiento psicológico y el bienestar general.
¿Por qué son necesarias?
Tener bien aprendidas y desarrolladas las HHSS es primordial por dos razones fundamentales: por un lado, porque la interacción con los demás y las relaciones sociales son una de las principales fuentes de nuestro bienestar personal.
Por otro lado, la falta o bajo desarrollo de las HHSS que no permita desenvolverse adecuadamente en el entorno social, supone una causa importante de malestar personal que se puede manifestar principalmente en dificultades para expresar las propias necesidades, opiniones y deseos, estrés, dificultades para relacionarse, ansiedad, miedos, baja autoestima, etc.
¿Qué consigo potenciando las habilidades sociales?
Relacionarme con los demás de la mejor manera posible.
Facilitar la adaptación a entornos o situaciones nuevas.
Comunicarme eficazmente tanto de manera verbal como no verbal.
Mejorar mi autoestima y autoconcepto manteniéndolos saludablemente.
Resolver satisfactoriamente las situaciones conflictivas de la vida diaria.
Favorecer la socialización ampliando la aceptación de los demás hacia mí.
Utilizar mis pensamientos, emociones y conductas para emitir respuestas apropiadas que me faciliten relacionarme adecuadamente y no sabotearme.
Ser una persona asertiva, defendiendo mis derechos e intereses respetando a su vez los de los demás.
Dejar de sentir el rechazo de los demás por no haberme sabido comunicar adecuadamente en ciertas situaciones.
Evitar las emociones y sentimientos desagradables producto del déficit en HHSS como, por ejemplo, tristeza, enfado, frustración, miedo o decepción, entre otras.
Mejorar mi bienestar psicológico e incrementar mi calidad de vida, sabiendo obtener lo que quiero y sentirme bien conmigo mismo/a.
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